Obchodní podmínky
Kontaktní údaje
Název a sídlo firmy:
Pecka - modelář s.r.o.
PRODEJ MODELÁŘSKÝCH POTŘEB
Vajdova 1047
102 00 Praha 10
DIČ: CZ27114295
V případě komunikace prosím používejte níže uvedené kontakty.
Osoba odpovědná za správu internetových stránek (peckamodel.cz) :
Petr Plesník
Zlatnická 4
110 00 Praha 1
Adresa pro poštovní styk:
Pecka modelář
Zlatnická 4
110 00 Praha 1
Česká Republika
Tel: 222 323 445
Fax: 222 329 079
Objednávky zboží:
info@peckamodel.cz
www.peckamodel.cz
Reklamace a technické rady:
tech.info@peckamodel.cz
Dodací podmínky
Většina položek uvedených na internetovém obchodě www.peckamodel.cz je skladem, dodací lhůta je 1 - 3 pracovní dny (do předání zásilky České poště). Vzhledem k tomu, že nám v současné době největší české modelářské velkoobchody Astramodel a Rcm-Pelikán dodávají zboží každý den, jsme schopni Vám do 3. dnů zboží odeslat i v případě, že ho v době Vaší objednávky nemáme skladem. Vyjímečně se však může stát, že Vámi objednané zboží je momentálně vyprodané nejenom u nás, ale nemá ho ani náš dodavatel. V takovém případě Vás budeme v nejkratším možném termínu o této situaci informovat.
Ceny v online obchodě
Ceny v online obchodě jsou proti kamenným obhcodům poníženy o 5%. Týká se to prodeje na dobírku i pro osobní odběr. Tuto slevu lze však získat jen v případě, že je objednávka učiněna přes internetový obchod. Důležité upozornění: při placení zboží objednaného přes online obchod nelze platit kartou !
On-line skladová dostupnost
U většiny položek je informace o skladové dostupnosti . Pokud není počet kusů na skladě u položky vyznačen, neznamená to nutně, že není skladem, ale je možné, že není do přenosu zařazena. Zásilkový obchod sídlí v prodejně Zlatnická, je-li tedy položka skladem ve Zlatnické, je k dispozIci i pro zásilkový obchod. Pokud je položka na jiné prodejně, je zpravidla přesunuta do 24h. Vzhledem k tomu, že přenos informace o skladu se přenáší na online obchod jedenkrát za den, je nutno brát tuto informaci pouze jako orientační. Z tohoto důvodu je počet kusů pod 5 vyznačen jednotlivě. Pokud system ukazuje 1, popř. 2 ks skladem, doporučujeme ověřit si skutečný stav telefonicky.
Způsob platby a doručení
Zboží, které jste si vybrali, zašleme na Vaší adresu a Vy ho zaplatíte při jeho převzetí., nebo si můžete zvolit osobní odběr na prodejně, která je vám nejblíže. V platbě je účtováno poštovné dle sazebníku České pošty za Obchodní balík. To znamená, že zaplatíte částku, která je uvedená v samoobsluze + poštovné stanovené sazebníkem České Pošty (obchodní balík do hmotnosti 2 kg = 129 Kč). Balné ani manipulační poplatek neúčtujeme. U objednávek, které v součtu převyšují 5.000 Kč včetně DPH poštovné neúčtujeme (platí pouze pro doručení po území ČR). Zboží objednané přes on-line shop k osobnímu vyzvednutí na některé z prodejen je rezervováno po odeslání informace k vyzvednutí maximálně 5 pracovních dnů (není-li dohodnuto jinak).
Záruční podmínky a reklamace
Postup pro uplatnění práva reklamace upravuje občanský zákoník. Na veškeré zboží je poskytována záruka o minimální délce 24 měsíců, na některé zboží však může být záruční doba delší, což je vždy uvedeno v záručním listě nebo návodu.
Záruka se vztahuje pouze na závady, které jsou jednoznačně způsobeny vadou materiálu nebo vadou výrobní.
Nevztahuje se na zboží poškozené neodbornou montáží, zanedbáním údržby či používáním k jiným účelům, než je určeno.
Všechny zásilky firmy PECKA-MODELÁŘ jsou pojištěny, proto je zboží poškozené během přepravy nutno reklamovat v co nejkratším termínu na Vaší dodací poště! Zboží v poškozeném obalu důrazně doporučujeme na poště nepřebírat, nebo převzít pouze v přítomnosti pracovníka České pošty !!!
Délka záruční doby se v žádném případě nerovná délce životnosti výrobku. Běžné opotřebení vzniklé používáním výrobku nelze reklamovat jako vadu. Každá řádně podaná reklamace (zboží je možné zaslat poštou na naší adresu nebo dohodnout termín osobního předání v naší provozovně) bude předložena výrobci (nebo jeho zodpovědnému zástupci) k posouzení a v případě oprávněné reklamace vyřízena výměna zboží, nebo jeho oprava v nejkratším možném termínu,nejpozději však do 1 měsíce od převzetí. Při nákupu zboží na www.peckamodel.cz přes internet, má spotřebitel (zákazník) právo od smlouvy odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží za předpokladu, že zboží je nepoškozeno a dosud nebylo užíváno. Výjimky, kdy nelze od smlouvy odstoupit stanoví občanský zákoník. Informace o průběhu reklamačního řízení získáte na e-mailu tech.info@peckamodel.cz
Příspěvek na likvidaci historických elektrospotřebičů -PHE
Dne 13.8.2005 vstoupila v platnost některá ustanovení novely zákona o odpadech, která se týká elektrických a elektronických zařízení. Účelem této novely je prevence vzniku odpadních elektrických a elektronických zařízení a snížení odpadu, který z těchto zařízení vzniká.
Všichni výrobci a dovozci elektrospotřebičů tak začali povinně od září 2005 finančně přispívat do kolektivního systému, ze kterého je recyklace starších výrobků financována. Tento finanční příspěvek uvádíme odděleně na všech prodejních dokladech ke zboží, jehož se zákon o PHE týká.
Ochrana osobních dat
Provozovatel internetového obchodu www.peckamodel.cz se zavazuje, že veškeré osobní údaje získané od kupujících, neposkytne třetím osobám a bude jej využívat jen pro svoji potřebu.